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2004/10/01

BフレッツのすごいDM

20041001.jpg

こんなDMが来た。黄色い「Bフレッツカー」がブリスターパックの中で早く開けてと言っているのである。コース路面にはスターティンググリッドまで描かれている。開封率90%以上だろうな。おまけに送ってきたのは名古屋CRMセンターから。
開けてみたらお宅のマンションではすぐに光ファイバーが使えるし値下げしたから考えてね、というものだった。中電 コミュファの攻勢に立ち向かうためのものかしら。
黄色のフレッツカーはマグネットになっていて、さっそくデスクのマスコットとなった。

CRM
Customer Relationship Management ;情報システムを応用して企業が顧客と長期的な関係を築く手法
日本ユニシスのCRM用語集 http://www.unisys.co.jp/EACTION2/kokyaku/enc/

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